Esta página explica las ofertas. El documento personalizado proporcionado antes de la firma establece las condiciones aplicables a su instalación.
Servicios incluidos
Una visita preventiva por período de doce meses: limpieza profunda combinando productos de mantenimiento adecuados y vapor sobre elementos accesibles compatibles, verificación del drenaje de condensados, control e informe operativo. El vapor se utiliza según la compatibilidad de los elementos y las recomendaciones del fabricante. Piezas, reparación, fluidos, trabajos de acceso y operaciones no programadas están sujetos a cotización por separado.
Duración y precio
Los contratos tienen una duración inicial de 5 años (60 meses) e incluyen cinco visitas, una por año. El pago es mensual o anual, según se desee; Esta periodicidad no modifica el compromiso de cinco años. Para un single-split: 12,90 € IVA incluido al mes o 154,80 € IVA incluido al año, o 774 € IVA incluido en total durante cinco años al mismo tipo. Cualquier cláusula de revisión debe aparecer en el contrato.
Renovación y terminación
Las condiciones de renovación, el plazo de preaviso y los motivos de resolución anticipada se indican en el contrato presentado. Se proporciona información legal sobre la renovación cuando corresponde. Se puede enviar una solicitud desde la página. Gestionar un contrato, por correo electrónico o por correo postal. Su recepción y fecha de vigencia se confirman después del examen.
Retiro
Para un contrato de servicios celebrado a distancia o fuera del establecimiento, el consumidor se beneficia generalmente de catorce días a partir de la celebración. El formulario estándar se proporciona con el contrato. La ejecución antes de la finalización del plazo requiere solicitud expresa en soporte duradero. Las consecuencias de la retirada después del inicio y las posibles excepciones se explican antes del acuerdo.
Garantías y Reclamaciones
Un contrato de mantenimiento no sustituye ni a las garantías legales ni a la garantía comercial del fabricante. Deberán consultarse las condiciones específicas de este último. Para cualquier reclamación: contact@climaprotech.com o 10 rue Blacas, 06000 Niza.
Mediación de consumo
Si una reclamación escrita dirigida a Clima Protech queda sin solución, el consumidor puede recurrir gratuitamente al Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 París, Francia. La solicitud debe cumplir los requisitos legales de admisibilidad, incluida su presentación en el plazo máximo de un año desde la reclamación escrita.